Телефон: +7 (903) 674-47-11

osp@osp-ecoresurs.ru



Правила рассмотрения апелляций на решения органа по сертификации

Апелляция – Запрос представителя объекта оценки соответствия в орган по оценке соответствия или орган по аккредитации о пересмотре решения, принятого этим органом в отношении данного объекта.

Апеллянт вправе подать апелляцию в ООО «ЭКОРЕСУР», с запросом о пересмотре решения по жалобе, принятого Органом по сертификации в отношении данного объекта, по результатам выполнения работ по подтверждению соответствия.
Апеллянтом может быть любая организация или лицо-участник процесса сертификации, заинтересованное в результатах сертификации, права которого по ее мнению нарушены.
С целью разрешения спорных ситуаций, возникших разногласий между участниками и рассмотрения апелляций создана комиссия по апелляциям, установлены порядок приема, правила и сроки рассмотрения апелляции в ООО «ЭКОРЕСУРС».
Возглавляет комиссию председатель. Состав комиссии определяется председателем. Члены Комиссии включаются в состав на добровольной основе. Секретарь комиссии отвечает за своевременное доведение информации по получению и рассмотрению апелляции до членов комиссии и апеллянта.
Для разрешения спорных вопросов в состав в комиссии могут быть привлечены эксперты и специалисты сторонних организаций, соответствующие критериям компетентности и квалификационным требованиям в соответствующих вопросах и областях знаний, а также представители заинтересованных организаций
Апелляция подается по почте, факсу, на электронный адрес ООО «ЭКОРЕСУРС».
Апелляция должна быть оформлена по установленной форме, размещенной на сайте. В апелляции должны быть указаны, причины спора, обоснование несогласия с принятым решением Органом сертификации, указаны документы и т.д.
Получение каждой апелляции немедленно подтверждается апеллянту (например, по почте, телефону или электронной почте) с обязательным подтверждением от апеллянта факта получения регистрации его апелляции.
Комиссия может потребовать от апеллянта представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам. Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется апеллянтом в зависимости от существа спорной ситуации.
При обсуждении вопросов по апелляции присутствуют только члены комиссии.
Комиссия принимает решение простым большинством голосов, открытым голосованием, оформляет его протоколом заседания в произвольной форме. Протокол заседания подписывается председателем комиссии и визируется экспертами – членами комиссии
На основании протокола заседания оформляется решение комиссии.
Решение по апелляции должно содержать:
- при полном или частичном отказе в удовлетворении апелляции: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты и нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ;
- перечень документов подтверждающих обоснованность решения;
- при полном или частичном удовлетворении апелляции срок и способ ее удовлетворения;
- при наличии у членов Комиссии особого мнения, оно должно быть отражено в решении.
Решение, принятое комиссией, подписывается всеми членами комиссию.
Решение по апелляции высылает апеллянту секретарь, в письменном виде не позднее 10 рабочих дней с момента регистрации апелляции, с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку.
При несогласии апеллянта с решением принятым комиссией, он может, уведомив комиссию обратиться в вышестоящие инстанции.
Решение вышестоящих инстанций является окончательным.

 

 

Скачать форму апелляции